Image of PENGARUH KUALITAS MAKANAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN ( Studi Kasus Pada Caffe Tomyam Seafood Bangkinang)

SKRIPSI MANAJEMEN

PENGARUH KUALITAS MAKANAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN ( Studi Kasus Pada Caffe Tomyam Seafood Bangkinang)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Makanan dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Cafe Tomyam Seafood
Bangkinang, baik secara persial maupun simultan. Ada beberapa faktor yang akan dibahas dalam penelitian ini, diantaranya Kualitas Makanan (X1) dan Kualitas Pelayanan (X2) . Populasi dalam penelitian ini adalah Pelanggan Cafe Tomyam Seafood Bangkinang yang berjumlah 94 orang. Dari hasil pengujian yang telah dilakukan dapat disimpulkan bahwa variabel Kualitas Makanan (X1) dan Kualitas Pelayanan (X2) berpengaruh secara persial maupun simultan terhadap Kepuasan Pelanggan Cafe Tomyam Seafood Bangkinang. Dari hasil uji regresi linier berganda didapat persamaan regresinya adalah sebagai berikut : Y = 28.464 + 0.930 (X1) + 0.754 (X2) .

Ketersediaan
004209894 MGT iPerpustakaan STIE (Referensi)Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
894 MGT i
Penerbit
Bangkinang : Program Studi S1 Manajemen STIE-BKN.,
Deskripsi Fisik
x, 83 hlm.:ilus.; cm
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
001.42
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
SKRIPSI MANAJEMEN
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Komentar
Anda harus login sebelum memberikan komentar