SKRIPSI MANAJEMEN
PENGARUH INOVASI TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN HONDA CBR 150 R PADA DEALER HONDA PT. CAPELLA DINAMIK NUSANTARA DI KABUPATEN KAMPAR
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh inovasi terhadap loyalitas pelanggan Honda CBR 150R pada dealer Honda PT. Capella Dinamik Nusantara di Kabupaten Kampar. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan yang memiliki Honda CBR 150R di kabupaten kampar. Sampel ditentukan dengan menggunakan metode purposive sampling dengan jumlah responden dalam penelitian ini sebanyak 80 orang. Analisa data dilakukan dengan model regresi linear sederhana dan pengujian hipotesis dilakukan dengan uji t pada alpha 0,05. Berdasarkan hasil penelitian maka disimpulkan bahwa inovasi berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan Honda CBR 150R pada dealer Honda PT. Capella Dinamik Nusantara di Kabupaten Kampar. Keeratan hubungan varaiabel Inovasi terhadap Loyalitas Pelanggan Honda CBR 150R di Kabupaten Kampar adalah Sangat Kuat dengan koefisien korelasi (R) sebesar 77,1 %.
03730 | 853 MGT r | Perpustakaan STIE (Referensi) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain